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南地派出所多措并举构建和谐警民关系

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摘要：

为进一步构建警民关系，南地派出所结合辖区实际推出四项举措，积极拉近警民距离，融洽警民关系。

一是强化学习教育，增强民警的群众观念。群众观念是对待群众的基本态度，是警民关系融洽的基本反映。为增强民警的群众观念，要从根本上解决对待群众的态度问题，进步深化“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”的政治观念。要理解群众工作的精髓，去掉官架子，蹲下身子，使全体民警认识到“脱下警服是百姓，穿上警服也是百姓”的群众意识，切实维护群众利益，尤其是弱势群众的利益。

二是开展换位思考，增强民警服务意识。南地派出所要求民警平常工作中要从一个老百姓的角度去考虑问题，引导民警带着感情去体贴群众、理解群众、服务群众。群众感情是基础，感情有了，办法也就有了，态度随之也好了，服务质量自然也就提高了。

三是强化社区走访，提升群众满意度。水能载舟，亦能覆舟，人民群众就是水，公安工作脱离了人民群众将寸步难行。南地派出所广泛开展进百家门，知百家事活动，通过进企业、进社区、进家庭，广泛征求群众意见和建议，掌握了解辖区低收入家庭、残疾人、孤寡老人、外来务工人员等弱势群体的情况，并提供力所能及的帮助。

四是强化“窗口”服务，完善便民利民措施。改进民警服务态度，要求接待民警一律着装警服，举止端庄，保持良好的精神风貌，使用文明用语，不允许与群众发生冲突或矛盾，切实做到热情、高效服务。真正做到时时服务群众、处处方便群众，用实际行动赢得群众的满意。

（二三里编辑芦伟）