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云南:60人饭店吃饭 迟迟不上菜准备走 却遭锁门
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摘要:4月21日,有网友爆料称:近日,在云南曲靖,60人在一家饭店吃饭,等了40分钟都没有上菜,顾客准备要走,不料老板直接就将大门锁了起来。饭店大门被锁后,几个已经走出去的在外边
4月21日,有网友爆料称:近日,在云南曲靖,60人在一家饭店吃饭,等了40分钟都没有上菜,顾客准备要走,不料老板直接就将大门锁了起来。饭店大门被锁后,几个已经走出去的在外边观望,没走的则死死盯着大门,现场氛围十分的紧张。
据知情者透露:这家饭店,饭菜都是自助形式,饭店不需要准备熟食,只需提供蔬菜,顾客就会自己烧烤。但是这家饭店准备的材料有限,一时间没法招待这么多顾客,所以有些客人等了40分钟,等着急了准备走,谁知饭店老板已经派人去买了菜,厨房也在准备了。为了留住顾客更是直接锁上了大门,好像是在说“不吃别想走”!双方僵持不下,最终还是客人退让一步,因为不想引起纠纷,便妥协回去用餐,当时没有报警。
对此,有网友称,人多菜不够,又无人招呼让人干等四十分钟,这做法是不好。最起码老板应招呼下,把情况讲清楚,以免大家都误会,相互都理解,饭店方应先上点开水、瓜子什么的,亦或先上点菜边吃边等也行,做生意都不易,但别人来店吃顿饭不闻不问,让人干等那么久谁也受不了。
还有网友称,主要是沟通没到位,你开店食材不够,跟客户沟通菜品不够要去买,时间可能会有些久,如果愿意等可以,如果等不了也应该由客户自行离去。
老话讲,和气生财,“财”跑了商家自然着急,更何况后厨已经在准备,此时顾客要是离开,损失着实不小。但倘若真如上述当事人所讲,40分钟连杯水都没上,确实应该反思。
决定餐馆命运的,不仅是厨师的手艺,还有服务质量,服务员笑盈盈的倒些水,稍微解释一下情况,相信游客也不是不讲理的人。大家出门吃饭,有没有遇到过上菜时间特别久的饭馆呢?
文章来源:《云南地质》 网址: http://www.yndzzz.cn/zonghexinwen/2021/0423/1233.html